LIDERANDO EL TURISMO RESPONSABLE

Iberostar continúa trabajando en una serie de acciones de higiene, seguridad y salud para sus diferentes destinos y en su compromiso de cuidar al cliente, al empleado, al proveedor, a los partners comerciales y, además, al medioambiente.

How We Care es una nueva forma de cuidado colectivo, que incluye más de 300 procesos para las habitaciones, restaurantes, piscinas y el entorno total de nuestras propiedades, ofreciendo una experiencia más segura.

Contando con el asesoramiento de una nueva Consejo Acessor Médico de Iberostar que, en cooperación con la Oficina de Sostenibilidad de nuestra compañía, aportará su experiencia y conocimiento especializado para afrontar los nuevos retos del turismo en materia de seguridad sanitaria.

 

Hemos creado acciones para cuidar a nuestros empleados y garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes, implementando nuevos procesos en los restaurantes, al check-in, entre otros.

 

El objetivo es conseguir que el cliente se sienta más seguro que nunca, para que pueda dejar a un lado las preocupaciones y sentirse tan a gusto como siempre. 

We keep on working to prepare our reunion, this is our commitment to people.

LOS CUATRO PILARES

PRINCIPIOS HOW WE CARE

ENTORNO
SEGURO

Tus vacaciones más
seguras

ESTÁNDARES
DE HIGIENE

Total desinfección,
mayor tranquilidad

ESPACIO
SOCIAL

Unidos, a pesar de la
distancia

EXPERIENCIA
INNOVADORA

Liderando el lujo de
vanguardia

ENTORNO SEGURO

Convertimos nuestros hoteles en auténticos oasis de seguridad, cuidando cada detalle para solo dedicarse a disfrutar las vacaciones:

  • Certificados: Cristal International Standards, certificaciones locales y “Earth Check” reforzando nuestra política de sostenibilidad.

  • Estricto cumplimiento de las recomendaciones de la OMS y de las normas locales.

  • Accesos seguros con controles sanitarios a proveedores y empleados.

  • Servicio médico centralizado 24/7 con ambulancia disponible y habitaciones de seguridad/aislamiento habilitadas en el propio hotel.

  • Control de todos los bienes y productos que llegan a los hoteles, favoreciendo la procedencia local y sostenible.

  • Alimentos de origen conocido, local y sostenible, con el enfoque único de nuestra filosofía Honest Food y con la seguridad de una
    trazabilidad controlada.

  • Personal especializado, formado y equipado con medidas de higiene y protección.

CERTIFICACIONES

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RENDERS

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SERVICIO AL CLIENTE

Nosotros cuidamos de cada detalle, desde los procesos de higiene hasta la seguridad y creamos experiencias memorables.