LIDERANDO EL TURISMO RESPONSABLE

Iberostar continúa trabajando en una serie de acciones de higiene, seguridad y salud para sus diferentes destinos y en su compromiso de cuidar al cliente, al empleado, al proveedor, a los partners comerciales y, además, al medioambiente.

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How We Care es una nueva forma de cuidado colectivo, que incluye más de 300 procesos para las habitaciones, restaurantes, piscinas y el entorno total de nuestras propiedades, ofreciendo una experiencia más segura.

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Contando con el asesoramiento de una nueva Consejo Acessor Médico de Iberostar que, en cooperación con la Oficina de Sostenibilidad de nuestra compañía, aportará su experiencia y conocimiento especializado para afrontar los nuevos retos del turismo en materia de seguridad sanitaria.

 

Hemos creado acciones para cuidar a nuestros empleados y garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes, implementando nuevos procesos en los restaurantes, al check-in, entre otros.

 

El objetivo es conseguir que el cliente se sienta más seguro que nunca, para que pueda dejar a un lado las preocupaciones y sentirse tan a gusto como siempre. 

We keep on working to prepare our reunion, this is our commitment to people.

LOS CUATRO PILARES

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PRINCIPIOS HOW WE CARE

ENTORNO
SEGURO

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Tus vacaciones más
seguras

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ESTÁNDARES
DE HIGIENE

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Total desinfección,
mayor tranquilidad

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ESPACIO
SOCIAL

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Unidos, a pesar de la
distancia

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EXPERIENCIA
INNOVADORA

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Liderando el lujo de
vanguardia

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ENTORNO SEGURO

Convertimos nuestros hoteles en auténticos oasis de seguridad, cuidando cada detalle para solo dedicarse a disfrutar las vacaciones:

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  • Certificados: Cristal International Standards, certificaciones locales y “Earth Check” reforzando nuestra política de sostenibilidad.

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  • Estricto cumplimiento de las recomendaciones de la OMS y de las normas locales.

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  • Accesos seguros con controles sanitarios a proveedores y empleados.

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  • Servicio médico centralizado 24/7 con ambulancia disponible y habitaciones de seguridad/aislamiento habilitadas en el propio hotel.

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  • Control de todos los bienes y productos que llegan a los hoteles, favoreciendo la procedencia local y sostenible.

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  • Alimentos de origen conocido, local y sostenible, con el enfoque único de nuestra filosofía Honest Food y con la seguridad de una
    trazabilidad controlada.

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  • Personal especializado, formado y equipado con medidas de higiene y protección.

CERTIFICACIONES

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RENDERS

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SERVICIO AL CLIENTE

Nosotros cuidamos de cada detalle, desde los procesos de higiene hasta la seguridad y creamos experiencias memorables.