LIDERANDO O TURISMO RESPONSÁVEL

A Iberostar continua trabalhando em uma série de ações de higiene, segurança e saúde para seus diferentes destinos e no seu compromisso de cuidar do cliente, do funcionário, do fornecedor, dos parceiros comerciais e, além disso, do meio ambiente.

How We Care é uma nova forma de cuidado coletivo que reúne mais de 300 ações para quartos, restaurantes, piscinas e áreas comuns oferecendo uma experiência de viagem ainda mais personalizada e segura.

 

E fazemos isso de uma maneira única, contando com a assessoria de um Conselho Médico Consultivo que, juntamente ao Escritório de Sustentabilidade de nossa empresa, contribuirá com sua experiência e conhecimento especializado para enfrentar os novos desafios do turismo em matéria de segurança sanitária.

 

Desenvolvemos medidas para cuidar dos funcionários e garantir a experiência do cliente, implementando novos procedimentos em restaurantes, nos check-ins, entre outros. 

 

O objetivo é fazer com que o cliente se sinta mais seguro do que nunca, para que possa deixar de lado as preocupações e se sentir tão confortável como sempre.

We keep on working to prepare our reunion, this is our commitment to people.

OS QUATRO PILARES

PRINCIPÍOS HOW WE CARE

ENTORNO SEGURO

Suas férias
mais seguras

EXCELÊNCIA
EM HIGIENE

Total desinfecção,
maior tranquilidade

ESPAÇO
SOCIAL

Unidos, apesar
da distancia

EXPERIÊNCIA
INOVADORA

Liderando o luxo
desde sempre

ENTORNO SEGURO

Transformar nossos hotéis em autênticos oásis de segurança, cuidando de cada detalhe para que o cliente possa se dedicar unicamente a desfrutar suas férias.

  • Certificados: Cristal International Standards, certificações locais e “Earth Check” reforçando nossa política de sustentabilidade.

  • Rigoroso cumprimento das recomendações da OMS e das normas locais.

  • Acessos seguros com controles sanitários aos fornecedores e colaboradores.

  • Serviço médico centralizado 24/7 com ambulância disponível e quartos de segurança/isolamento habilitados no próprio hotel.

  • Controle de todos os bens e produtos que chegam aos hotéis, favorecendo a procedência local e sustentável.

  • Alimentos de origem conhecida, local e sustentável, com o enfoque único de nossa filosofia Honest Food e com a segurança de uma rastreabilidade controlada

  • Equipe especializada, treinada e equipada com materiais de higiene e proteção.

CERTIFICAÇÕES

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RENDERS

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SERVIÇO AO CLIENTE

Cuidamos de todos os detalhes, dos processos de higiene à segurança e criamos experiências memoráveis.